介護保険サービスの種類と使い方|要介護認定から利用までの流れを解説

執筆者:

カテゴリ:

親や自分自身に介護が必要になったとき、まず頼りになるのが公的な介護保険制度です。訪問介護やデイサービス、施設への入所まで、幅広いサービスを原則1〜3割の自己負担で利用できる仕組みが整えられています。とはいえ「何から始めればよいのか」「どんなサービスがあるのか」が分からず、必要な支援にたどり着けないというお声も少なくありません。

このページでは、介護保険制度の基本的な仕組みから、要介護認定の申請、実際にサービスを使い始めるまでの流れ、在宅・施設・地域密着型それぞれのサービスの種類、そして費用の自己負担までを、はじめての方にも分かりやすく整理して解説します。制度は法改正によって見直されることがあり、以下の内容はいずれも現行制度をもとにした一般的な目安です。実際の利用にあたっては、お住まいの市区町村や地域包括支援センター、担当のケアマネジャーにご確認ください。

介護保険制度とは

この制度の目的は、介護を家族だけの問題にせず、社会全体で支えていくことにあります。以前は家族による介護が中心でしたが、高齢化や世帯構成の変化を背景に、必要な人が必要なサービスを利用しながら、できるかぎり住み慣れた地域で自分らしく暮らし続けられることを目指して整えられてきました。介護を受ける本人だけでなく、支える家族の負担を軽くするという役割も担っています。

介護保険は、加齢などにより介護が必要になった方を社会全体で支えるための公的な保険制度です。市区町村が保険者となって運営し、40歳以上の方が加入して保険料を負担します。現行制度では、加入者は年齢によって次の2つに区分されています。

  • 第1号被保険者(65歳以上)…原因を問わず、介護や支援が必要と認定されればサービスを利用できます。
  • 第2号被保険者(40〜64歳)…がんの末期や関節リウマチなど、加齢にともなう特定の病気(特定疾病)が原因で介護が必要になった場合に利用できます。

サービスを利用したときの自己負担は、原則としてかかった費用の1割です。ただし一定以上の所得がある方は2割または3割とされており、負担割合は毎年送られてくる「介護保険負担割合証」で確認できます。残りの費用は、加入者が納める保険料と公費(税金)でまかなわれています。

利用開始までの流れ

介護保険のサービスは、申し込めばすぐ使えるわけではなく、まず「要介護認定」を受ける必要があります。おおまかな流れは次のとおりです。

  1. 市区町村の窓口へ申請…本人や家族が、介護保険被保険者証を持参して申請します。地域包括支援センターや居宅介護支援事業所が代行することもできます。
  2. 認定調査・主治医意見書…市区町村の調査員が自宅などを訪問して心身の状態を確認し、あわせて主治医が意見書を作成します。
  3. 審査・判定…調査結果と意見書をもとに、コンピュータによる一次判定と、専門家で構成される介護認定審査会の二次判定が行われます。
  4. 認定結果の通知…要支援1〜2、要介護1〜5、または非該当(自立)のいずれかが通知されます。
  5. ケアプランの作成…ケアマネジャー(要支援の方は地域包括支援センター)が、利用者の希望に沿った介護の計画を作成します。
  6. サービスの利用開始…ケアプランにもとづき、事業所と契約してサービスを使い始めます。

申請から認定結果の通知までは、原則としておおむね30日以内が目安とされています。急いで支援が必要な場合は、認定結果が出る前でも暫定的にサービスを利用できる仕組みがありますので、早めに窓口へ相談しておくと安心です。

要支援・要介護の区分(目安)

要介護認定では、必要とされる介護の度合いに応じて区分が決まります。区分ごとの状態像は、あくまで一般的な目安です。同じ区分でも生活の状況は人によって異なります。

区分状態像の目安
要支援1・2日常生活はおおむね自分でできるが、家事や身支度などに一部支援が必要。介護予防が中心。
要介護1・2立ち上がりや歩行が不安定で、排せつや入浴などに部分的な介助が必要な状態。
要介護3立ち上がりや歩行が自力では難しく、日常生活全般に介助が必要な状態。
要介護4・5ほぼ全面的な介助が必要で、意思の伝達が難しい場合もある状態。

在宅サービスには、区分ごとに1か月あたりの「支給限度額」が定められています。限度額の範囲内であれば自己負担は1〜3割ですみますが、これを超えて利用した分は全額自己負担となります。支給限度額の具体的な金額は改正によって見直されるため、最新の金額は市区町村やケアマネジャーにご確認ください。

在宅で使えるサービス

これらのサービスは、一つだけを選ぶのではなく、状態や生活に合わせて複数を組み合わせて利用するのが一般的です。たとえば「平日はデイサービスに通い、入浴の介助を受ける日は訪問介護を利用し、家族が留守にするときはショートステイを使う」といった具合に、ケアマネジャーと相談しながら無理のない計画を立てていきます。

住み慣れた自宅で暮らしながら利用できるサービスは種類が豊富です。代表的なものを整理しました。

サービス名内容の目安
訪問介護(ホームヘルプ)ヘルパーが自宅を訪れ、入浴・排せつ・食事などの身体介護や、調理・掃除などの生活援助を行う。
訪問看護看護師などが自宅を訪れ、健康状態の確認や医療的なケアを行う。
デイサービス(通所介護)施設に通い、食事・入浴・レクリエーションや機能訓練を受ける。日帰りが基本。
デイケア(通所リハビリ)施設に通い、専門職によるリハビリテーションを中心に受ける。
ショートステイ(短期入所)施設に短期間宿泊し、介護を受ける。家族の休息(レスパイト)にも役立つ。
福祉用具貸与車いすや介護ベッドなどを借りられる。品目によっては購入費の支給もある。
住宅改修手すりの取り付けや段差の解消など、一定の改修費用が支給される。

施設で使えるサービス

在宅での生活が難しくなった場合には、施設に入所して介護を受ける方法があります。主な公的施設には次のようなものがあります。

  • 特別養護老人ホーム(特養)…常時介護が必要で在宅生活が難しい方が対象。原則として要介護3以上が入所の目安とされています。
  • 介護老人保健施設(老健)…リハビリを行い、在宅復帰を目指すための施設。医療的なケアも受けられます。
  • 介護医療院…長期的な医療と介護の両方を必要とする方が対象の施設です。
  • 特定施設(介護付き有料老人ホームなど)…都道府県などの指定を受けた施設で、介護サービスを受けながら生活します。

施設ごとに対象となる状態や費用、待機の状況は異なります。それぞれの特徴や選び方については、高齢者施設の種類と特徴のページもあわせてご覧ください。

地域密着型サービス

地域密着型サービスは、規模が比較的小さく、顔なじみの職員による、なじみのある環境でのケアを大切にしている点が特徴です。認知症の方や、できるだけ在宅での生活を続けたい方にとって、心強い選択肢となります。利用できるサービスの種類や事業所は地域によって異なるため、まずは地域包括支援センターやケアマネジャーに、お住まいの地域で使えるサービスを確認してみるとよいでしょう。

住み慣れた地域で暮らし続けられるよう、市区町村が指定・監督する「地域密着型サービス」もあります。原則としてその市区町村に住む方が対象です。

  • 小規模多機能型居宅介護…「通い」を中心に、必要に応じて「訪問」や「宿泊」を組み合わせて利用できます。
  • 認知症対応型共同生活介護(グループホーム)…認知症の方が少人数で共同生活を送りながら介護を受けます。
  • 定期巡回・随時対応型訪問介護看護…日中・夜間を通じて、定期的な訪問と急な呼び出しへの対応を受けられます。

ケアマネジャーとケアプラン

ケアプランは一度作ったら終わりではなく、心身の状態や暮らしの変化に応じて見直していくものです。ケアマネジャーは定期的に自宅を訪問し、サービスがきちんと役立っているか、新たな困りごとが生じていないかを確認します。「思っていたサービスと違う」「もっとこうしてほしい」と感じたときは、その都度伝えることで、より生活に合った計画に調整してもらえます。

介護保険のサービスを上手に使うためのかなめとなるのが、ケアマネジャー(介護支援専門員)です。ケアマネジャーは、本人や家族の希望と心身の状態をふまえて、どのサービスをどのくらい利用するかをまとめた「ケアプラン(介護サービス計画)」を作成します。

ケアプランの作成には、原則として利用者の自己負担はかかりません。相談窓口としては、要支援の方は地域包括支援センター、要介護の方は居宅介護支援事業所が中心になります。事業所は自由に選ぶことができ、相性が合わないと感じたときは変更することも可能です。困りごとや希望は遠慮なく伝え、信頼できる担当者と一緒に計画を作っていくことが大切です。

費用の自己負担と軽減

サービスを利用したときの自己負担は、前述のとおり原則1割で、所得に応じて2割・3割とされています。ただし在宅サービスには区分ごとの支給限度額があり、これを超えて利用した分は全額自己負担になる点に注意が必要です。施設に入所する場合は、介護サービス費のほかに居住費や食費などが別途かかります。

負担が重くなりすぎないよう、1か月の自己負担額が上限を超えたときに払い戻される「高額介護サービス費」や、所得の低い方の居住費・食費を軽減する制度なども設けられています。費用の考え方や目安については、介護費用の目安のページで詳しく解説していますので、あわせてご確認ください。

申請のポイントと注意点

介護は、ある日突然必要になることも少なくありません。「まだ大丈夫」と思っているうちから情報を集め、早めに相談しておくことが、いざというときの安心につながります。以下のような点を意識しておくとよいでしょう。

  • 迷ったら、まず地域包括支援センターに相談する。高齢者の総合相談窓口として、申請の手続きから制度の使い方まで無料で相談できます。
  • 心身の状態が変わったときは、区分変更の申請ができる。認定期間の途中でも、状態が重くなった(あるいは軽くなった)場合は見直しを申請できます。
  • 認定の有効期間には期限がある。更新の時期を確認し、切れる前に更新申請を行いましょう。

認知症により本人が契約や財産の管理を行うことが難しくなる場合には、成年後見制度などの備えも検討しておくと安心です。詳しくは認知症に備える財産管理のページを参考にしてください。

よくある質問

Q. 介護保険を使うには、まず何から始めればよいですか?

A. まずはお住まいの市区町村の窓口か、地域包括支援センターに相談し、要介護認定を申請するところから始めます。どこに相談すればよいか分からないときも、市区町村の介護保険担当課に問い合わせれば案内してもらえます。

Q. 認定までどのくらいの期間がかかりますか?

A. 申請から認定結果の通知までは、原則としておおむね30日以内が目安とされています。急ぎの場合は、結果を待たずに暫定的なケアプランでサービスを利用できることもありますので、窓口に相談してみてください。

Q. 費用はどのくらいかかりますか?

A. 利用したサービス費用の1〜3割が自己負担の目安です。ただし在宅サービスは支給限度額を超えた分が全額自己負担となり、施設では居住費や食費が別にかかります。負担が上限を超えたときに払い戻される高額介護サービス費などの軽減制度もあります。

Q. 家族が本人に代わって申請できますか?

A. できます。本人が窓口に行くことが難しい場合は、家族が代理で申請できるほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに代行を依頼することも可能です。

Q. 要支援と要介護では利用できるサービスが違いますか?

A. 大きな考え方は共通していますが、要支援の方は介護予防を目的とした「介護予防サービス」が中心となり、担当する相談窓口も地域包括支援センターになります。詳しい違いはケアマネジャーや窓口にご確認ください。

お金や保険の見直しを相談したいとき

(PR)老後のお金や保険は、専門家に相談すると考えを整理しやすくなります。ファイナンシャルプランナーに無料で相談できるサービスもあります。

PR

不足額が大きくて不安になった方へ

老後資金の準備方法(積立・保険・iDeCo/NISAの使い分け)は、ファイナンシャルプランナーに無料で相談できます。「みんなの生命保険アドバイザー」は面談まで完全無料・強引な勧誘なしを掲げる老舗の相談サービスです。

無料でFPに相談してみる(みんなの生命保険アドバイザー)

※本サービスは当サイトの提携先が提供します。相談は無料ですが、リンク先での申込・面談は提携先の規約に基づきます。

まとめ

介護保険は、40歳以上が支え合い、介護が必要になったときに原則1〜3割の負担でさまざまなサービスを利用できる公的な制度です。利用にあたっては、市区町村への申請から要介護認定、ケアプランの作成という流れをたどります。在宅・施設・地域密着型それぞれに多様なサービスがあり、ケアマネジャーと相談しながら、本人の状態や希望に合った組み合わせを選んでいくことができます。困ったときは一人で抱え込まず、早めに地域包括支援センターやケアマネジャーへ相談することが、安心して介護と向き合う第一歩になります。

※本記事は現行制度をもとにした一般的な情報であり、制度の内容や金額は法改正などにより変更される場合があります。区分の状態像や費用はあくまで目安です。実際の手続きや利用の可否、最新の金額については、お住まいの市区町村・地域包括支援センター・担当のケアマネジャーに必ずご確認ください。